Op deze pagina vind je de algemene voorwaarden van Horecaleren. Hier lees je welke voorwaarden gelden voor deelname aan de praktijkgerichte trainingen, hoe de inschrijving werkt, wat de annuleringsvoorwaarden zijn en welke rechten en plichten gelden voor deelnemers en horecaondernemers.
1. Deelname
De trainingen zijn uitsluitend bedoeld voor medewerkers van horecabedrijven die zijn gevestigd in de provincie Groningen en voldoen aan de voorwaarden van het project HorecaLeren.
- Per horecabedrijf kunnen maximaal 5 trainingen worden gevolgd.
- Per ingeschreven personeelslid kunnen maximaal 2 trainingen worden gevolgd.
- Voor iedere deelnemer moeten een unieke voornaam, achternaam, e-mailadres en mobiel nummer worden gebruikt. Deze gegevens mogen niet al voor een andere deelnemer in het systeem zijn gebruikt. Het platform controleert dit automatisch. Wanneer dezelfde gegevens opnieuw worden ingevoerd, kan de inschrijving niet worden verwerkt.
- HorecaLeren behoudt zich het recht voor een inschrijving te weigeren wanneer niet aan de deelnamevoorwaarden wordt voldaan.
2. Inschrijving
Inschrijving vindt plaats via de website van HorecaLeren. Een inschrijving is definitief na ontvangst van de bevestiging per e-mail.
De inschrijving sluit 72 uur voor aanvang van de training.
Omdat het aantal beschikbare trainingsplaatsen beperkt is, behoudt HorecaLeren zich het recht voor inschrijvingen te weigeren of op een wachtlijst te plaatsen wanneer het maximale aantal deelnemers is bereikt.
Plaatsing vindt plaats op volgorde van aanmelding, tenzij anders vermeld.
Horecaleren controleert bij iedere inschrijving of het horecabedrijf voldoet aan de deelnamevoorwaarden, waaronder de vestiging in de provincie Groningen.
3. Annuleren
Een deelnemer kan kosteloos annuleren tot uiterlijk 72 uur voor aanvang van de training. Annuleren kan schriftelijk of per e-mail.
Bij annulering binnen 72 uur voor aanvang van de training kan de plek niet altijd opnieuw worden ingevuld. Dit kan worden behandeld als een no-show.
4. No-show
Wanneer een ingeschreven deelnemer zonder tijdige annulering niet verschijnt bij een training, is sprake van een no-show.
Bij een no-show is de horecaondernemer een vergoeding van €100,- verschuldigd ter dekking van de gemaakte organisatie-, administratie- en reserveringskosten.
HorecaLeren behoudt zich het recht voor om deelnemers of bedrijven bij herhaaldelijke no-shows uit te sluiten van verdere deelname aan het programma.
5. Vervanging deelnemer
Een ingeschreven deelnemer mag tot 72 uur voor aanvang van de training worden vervangen door een andere medewerker van hetzelfde horecabedrijf, mits deze medewerker voldoet aan de deelnamevoorwaarden.
6. Minimale deelname en verplaatsing van trainingen
Voor iedere training geldt een minimaal aantal deelnemers. Wanneer dit minimum niet wordt bereikt, kan de training door HorecaLeren of de betreffende trainer worden geannuleerd of verplaatst.
In dat geval worden de ingeschreven deelnemers en horecaondernemers zo spoedig mogelijk geïnformeerd.
De trainer zal een nieuwe trainingsdatum aanbieden via HorecaLeren. De oorspronkelijke inschrijving wordt niet automatisch overgezet naar de nieuwe datum.
Indien een deelnemer alsnog wil deelnemen aan de nieuwe trainingsdatum, dient de horecaondernemer hiervoor een nieuwe inschrijving te doen via de website van HorecaLeren.
Aan het annuleren of verplaatsen van een training wegens onvoldoende deelnemers kunnen geen rechten of aanspraken op schadevergoeding worden ontleend.
7. Wijziging of annulering door HorecaLeren
HorecaLeren behoudt zich het recht voor trainingen te verplaatsen, te wijzigen of te annuleren bij ziekte van een trainer, overmacht, veiligheidsredenen of andere onvoorziene omstandigheden.
Wanneer dit gebeurt, worden deelnemers zo snel mogelijk geïnformeerd.
Aan het wijzigen, verplaatsen of annuleren van een training kunnen geen rechten of aanspraken op schadevergoeding worden ontleend.
8. Eigen risico en verantwoordelijkheid
Deelname aan trainingen geschiedt op eigen verantwoordelijkheid en risico van de deelnemer.
De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het tijdig melden van omstandigheden die van invloed kunnen zijn op deelname.
9. Aansprakelijkheid
HorecaLeren organiseert de trainingen met zorg. HorecaLeren is niet aansprakelijk voor letsel, schade, verlies, diefstal of beschadiging van eigendommen van deelnemers, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.
HorecaLeren is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, omzetverlies of andere bedrijfsschade.
10. Aanwezigheid en certificaat
Een certificaat van deelname wordt uitsluitend verstrekt wanneer de deelnemer daadwerkelijk aanwezig is geweest bij de training.
HorecaLeren mag aanwezigheid registreren ten behoeve van administratie, evaluatie, kwaliteitsbewaking en project- of subsidieverantwoording.
11. Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt conform de privacyverklaring van HorecaLeren.
Gegevens kunnen worden gebruikt voor inschrijving, deelnemersadministratie, communicatie, evaluaties en subsidie- of projectverantwoording.
12. Trainingsmateriaal
Alle verstrekte materialen, presentaties en documenten blijven eigendom van HorecaLeren of de betreffende trainer.
Het is niet toegestaan deze materialen zonder schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden, publiceren of commercieel te gebruiken.
13. Misbruik of onjuiste gegevens
Bij misbruik van de regeling, onjuiste gegevensverstrekking, het niet voldoen aan de deelnamevoorwaarden (waaronder vestiging buiten de provincie Groningen), het overschrijden van de deelnamevoorwaarden of herhaaldelijke no-shows behoudt HorecaLeren zich het recht voor deelname aan trainingen te weigeren of te beëindigen.
Eventuele hierdoor ontstane kosten kunnen op het betreffende horecabedrijf worden verhaald.
14. Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Groningen.
15. Contact
HorecaLeren
Website: horecaleren.nl
E-mail: mail@horecaleren.nl