Wie zijn we
HorecaLeren is een initiatief van Stichting Economische Samenwerking Noord-Nederland (ESNN).
Website: https://horecaleren.nl
E-mail: mail@horecaleren.nl
Wij verwerken persoonsgegevens zorgvuldig en conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Welke gegevens verzamelen wij
Registratie en trainingen
Wanneer je een account aanmaakt of je inschrijft voor een training verwerken wij mogelijk:
- Voor- en achternaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Bedrijfsnaam
- Gebruikersnaam
- Trainingsinschrijvingen en voortgang
- Eventuele aanvullende informatie die je zelf verstrekt
Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het aanbieden en beheren van trainingen en gebruikersaccounts.
Waarom verwerken wij deze gegevens
Wij gebruiken persoonsgegevens voor:
- Het verwerken van trainingsaanmeldingen
- Het communiceren over trainingen en wijzigingen
- Het versturen van bevestigingen en informatie
- Het verbeteren van onze dienstverlening
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
- Het opstellen van rapportages voor subsidieregelingen en projectverantwoording
Wij verwerken uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor deze doeleinden.
Subsidie- en projectverantwoording
HorecaLeren wordt uitgevoerd binnen opleidings- en arbeidsmarktprojecten die mede mogelijk worden gemaakt door subsidies en samenwerkingspartners. Voor de uitvoering, monitoring en verantwoording van deze projecten kunnen deelnamegegevens worden verwerkt.
Waar mogelijk worden gegevens geanonimiseerd of gepseudonimiseerd gebruikt voor rapportages, evaluaties en projectverantwoording. Hierbij worden uitsluitend gegevens verwerkt die noodzakelijk zijn voor het betreffende doel en conform de geldende privacywetgeving.
Grondslag van verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
- Toestemming
- Uitvoering van een overeenkomst
- Wettelijke verplichting
- Gerechtvaardigd belang
Met wie delen wij gegevens
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening.
Dit kan onder meer zijn met:
- Opleidingspartners en trainers
- Hosting- en IT-dienstverleners
- Nieuwsbrief- en e-mailsoftware
- Overheidsinstanties wanneer dit wettelijk verplicht is
Wij verkopen persoonsgegevens nooit aan derden.
Opleiders en trainingspartners
Indien noodzakelijk voor de uitvoering van een training kunnen relevante persoonsgegevens worden gedeeld met aangesloten opleiders, trainers en projectpartners. Dit gebeurt uitsluitend voor doeleinden die direct verband houden met jouw deelname aan een training.
Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.
- Trainingsgegevens: maximaal 7 jaar indien relevant voor administratie of subsidie-verantwoording.
- Contactverzoeken: maximaal 2 jaar.
- Nieuwsbriefinschrijvingen: totdat je je uitschrijft.
Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.
Onze website maakt gebruik van beveiligde verbindingen (SSL/TLS) en de toegang tot gebruikersaccounts is beschermd met wachtwoorden.
Cookies
HorecaLeren maakt gebruik van functionele en analytische cookies.
Deze cookies helpen ons de website goed te laten functioneren en inzicht te krijgen in het gebruik van de website.
Indien van toepassing vragen wij vooraf toestemming voor marketingcookies.
Cookiebeheer
Onze website maakt gebruik van de plugin GDPR Cookie Compliance om bezoekers inzicht en controle te geven over het gebruik van cookies.
Je kunt jouw cookievoorkeuren op ieder moment aanpassen via de cookie-instellingen op onze website.
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.
Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.
Onze website maakt gebruik van beveiligde verbindingen (SSL/TLS) en de toegang tot gebruikersaccounts is beschermd met wachtwoorden.
9. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Je gegevens in te zien
- Je gegevens te laten corrigeren
- Je gegevens te laten verwijderen
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Verwerking te beperken
- Je gegevens over te dragen
Verzoeken kunnen worden gestuurd naar: mail@horecaleren.nl
10. Klachten
Heb je een klacht over de verwerking van persoonsgegevens? Dan kun je contact met ons opnemen.
Daarnaast heb je het recht een klacht in te dienen bij de:
Autoriteit Persoonsgegevens
11. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze website.
Contact over privacy
Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via:
HorecaLeren
E-mail: mail@horecaleren.nl
Website: https://horecaleren.nl